Política de Cookies
Última actualización: 24 de junio de 2025
En Cerovantium ("nosotros", "nuestro" o "la plataforma"), utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web cerovantium.com. Esta Política de Cookies explica qué son las cookies, cómo las utilizamos, y tus opciones para gestionarlas.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (computadora, tablet o teléfono móvil) cuando visitas un sitio web. Permiten que el sitio reconozca tu dispositivo y recuerde información sobre tu visita, como tus preferencias de idioma y otras configuraciones.
Las cookies pueden ser:
- Cookies de sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador.
- Cookies persistentes: Permanecen en tu dispositivo durante un período determinado o hasta que las elimines manualmente.
2. ¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para diversos propósitos que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios:
2.1 Cookies esenciales
Estas cookies son necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma. Permiten la navegación por el sitio y el uso de funciones esenciales como el acceso a áreas seguras, la gestión de sesiones de usuario y la seguridad.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| session_id | Mantiene tu sesión activa mientras navegas | Sesión |
| auth_token | Verifica tu autenticación en la plataforma | 30 días |
| csrf_token | Protege contra ataques de falsificación de solicitudes | Sesión |
2.2 Cookies de funcionalidad
Estas cookies permiten que el sitio web recuerde las elecciones que realizas (como tu idioma preferido, región o configuraciones de accesibilidad) y proporcionan características mejoradas y personalizadas.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| lang_pref | Guarda tu preferencia de idioma | 1 año |
| theme_mode | Recuerda tu preferencia de tema visual | 1 año |
| quiz_progress | Guarda tu progreso en cuestionarios y actividades | 90 días |
2.3 Cookies de rendimiento y análisis
Estas cookies recopilan información sobre cómo los visitantes utilizan nuestro sitio web, como las páginas que visitan con más frecuencia y si reciben mensajes de error. Utilizamos esta información para mejorar el funcionamiento del sitio y comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro contenido.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| analytics_id | Identifica sesiones únicas para análisis estadístico | 2 años |
| page_views | Rastrea las páginas visitadas para mejorar el contenido | 30 días |
| performance_data | Mide tiempos de carga y rendimiento del sitio | 1 año |
2.4 Cookies de gamificación y personalización
Estas cookies nos ayudan a proporcionar una experiencia educativa personalizada, rastrear logros, puntos, insignias y ofrecer contenido adaptado a tu nivel de conocimiento e intereses.
| Nombre | Propósito | Duración |
|---|---|---|
| user_level | Almacena tu nivel de progreso en la plataforma | 1 año |
| achievements | Guarda tus logros y badges obtenidos | 2 años |
| learning_path | Personaliza tu ruta de aprendizaje | 1 año |
3. Tecnologías similares
Además de las cookies, utilizamos otras tecnologías similares:
3.1 Almacenamiento local (Local Storage)
Utilizamos el almacenamiento local del navegador para guardar información que mejora tu experiencia, como configuraciones de interfaz, preferencias de usuario y datos temporales de cuestionarios sin finalizar.
3.2 Almacenamiento de sesión (Session Storage)
Esta tecnología almacena datos temporalmente durante tu sesión de navegación y se elimina automáticamente cuando cierras la pestaña o el navegador.
3.3 Web beacons y píxeles de seguimiento
Utilizamos pequeñas imágenes invisibles en nuestros correos electrónicos y páginas web para rastrear si se han abierto los mensajes o si se han visitado ciertas páginas. Esto nos ayuda a medir la efectividad de nuestras comunicaciones.
4. Cookies de terceros
Algunos de nuestros socios de servicio pueden establecer cookies cuando visitas nuestra plataforma. No tenemos control sobre estas cookies de terceros. Los terceros que pueden establecer cookies incluyen:
- Proveedores de análisis: Para ayudarnos a comprender el tráfico y el uso del sitio
- Redes de entrega de contenido (CDN): Para optimizar la velocidad de carga de recursos
- Servicios de autenticación: Para permitir el inicio de sesión con cuentas de terceros
- Procesadores de pago: Para gestionar transacciones seguras
Te recomendamos revisar las políticas de privacidad de estos terceros para comprender cómo utilizan las cookies.
5. Tus opciones y control sobre las cookies
Tienes varias opciones para gestionar o eliminar las cookies:
5.1 Configuración del navegador
La mayoría de los navegadores web te permiten controlar las cookies a través de sus ajustes de configuración. Puedes configurar tu navegador para:
- Bloquear todas las cookies
- Aceptar solo cookies de origen (first-party)
- Eliminar cookies al cerrar el navegador
- Recibir una notificación antes de que se establezca una cookie
Nota importante: Si bloqueas o eliminas las cookies esenciales, es posible que algunas funciones de la plataforma no funcionen correctamente, como el inicio de sesión, el guardado de progreso o la personalización de tu experiencia de aprendizaje.
5.2 Panel de preferencias de cookies
Ofrecemos un panel de control de cookies en nuestro sitio donde puedes gestionar tus preferencias para diferentes categorías de cookies. Puedes acceder a este panel en cualquier momento desde el pie de página de nuestro sitio.
5.3 Herramientas de exclusión de terceros
Para las cookies de análisis y publicidad de terceros, puedes utilizar herramientas de exclusión específicas proporcionadas por esos servicios.
6. Instrucciones específicas por navegador
A continuación, se detallan enlaces a las instrucciones para gestionar cookies en los navegadores más populares:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad → Gestión de cookies
- Microsoft Edge: Configuración → Cookies y permisos de sitio
- Opera: Configuración → Avanzado → Privacidad y seguridad → Cookies
Para dispositivos móviles, consulta la documentación de tu navegador específico o sistema operativo.
7. Cookies y datos de aprendizaje
Las cookies que utilizamos para rastrear tu progreso educativo, resultados de cuestionarios y logros son esenciales para proporcionar una experiencia de aprendizaje continua y personalizada. Esta información incluye:
- Respuestas a cuestionarios y evaluaciones
- Puntuaciones y resultados de pruebas
- Tiempo dedicado a diferentes módulos
- Rutas de aprendizaje completadas
- Insignias y certificados obtenidos
Estos datos se vinculan a tu cuenta de usuario y se almacenan de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
8. Duración de las cookies
Establecemos cookies con diferentes períodos de duración según su propósito:
- Cookies de sesión: Se eliminan cuando cierras tu navegador
- Cookies de corta duración: Expiran en 24 horas a 30 días
- Cookies de media duración: Expiran en 30 días a 1 año
- Cookies de larga duración: Expiran en 1 a 2 años
Revisamos regularmente el uso de cookies y eliminamos aquellas que ya no son necesarias.
9. Actualizaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones operativas, legales o regulatorias. Cuando realicemos cambios significativos, te notificaremos mediante:
- Un aviso destacado en nuestro sitio web
- Una notificación por correo electrónico (si tienes una cuenta)
- Una actualización de la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo utilizamos las cookies.
10. Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con nuestra Política de Cookies, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: support@cerovantium.com
Teléfono: +525550872350
WhatsApp: +525550872350
Signal: +525550872350
Telegram: @Cerovantium
Dirección postal:
Cerovantium
Av Paseo de los Leones 2330-L01
Cumbres, 64610 Monterrey, N.L.
México
11. Consentimiento
Al utilizar nuestra plataforma, aceptas el uso de cookies de acuerdo con esta Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con el uso de cookies, puedes configurar tu navegador para rechazarlas o abandonar el sitio, aunque esto puede afectar tu capacidad para utilizar todas las funciones de la plataforma.
Para las cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito a través de nuestro banner de cookies al visitar el sitio por primera vez. Puedes cambiar tus preferencias en cualquier momento a través del panel de configuración de cookies.
Esta Política de Cookies forma parte de nuestros Términos de Servicio y debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad.